TEKSTY NA STRONĘ WWW

• Wskazówki do pisania tekstów na stronę internetową
  • Zrozum swoją grupę docelową
  • Rozpocznij od silnego nagłówka
  • Wykorzystaj hierarchię informacji
  • Pisz zwięźle i klarownie
  • Zwracaj uwagę na układ strony
  • Dodaj grafiki i multimedia
  • Korzystaj z odpowiednich słów kluczowych
  • Zachęcaj do działania
  • Bądź autentyczny
  • Regularnie aktualizuj treść
• Trochę praktyki
  • Jak powinny wyglądać dobre teksty na stronę www?
  • Jak wyglądają złe teksty?
  • Plusy dobrych tekstów i minusy złych
• Podsumowanie

WSKAZÓWKI JAK PISAĆ TEKSTY NA STRONĘ WWW

Pisanie tekstów na stronę www może wydawać się wyzwaniem, szczególnie jeśli dopiero zaczynasz swoją przygodę z tworzeniem treści online. Kluczowym elementem sukcesu jest zrozumienie, że strona internetowa to nie tylko wizytówka Twojej marki, ale także narzędzie, które ma przyciągać i angażować czytelników.

Aby pomóc Ci w osiągnięciu tego celu, przygotowaliśmy kilka praktycznych wskazówek, które ułatwią Ci tworzenie efektywnych, interesujących i atrakcyjnych tekstów. Niezależnie od tego, czy piszesz bloga, prowadząc własny biznes, czy tworzysz stronę informacyjną, te porady pomogą Ci skutecznie komunikować się z Twoją grupą docelową. Przekonaj się, jak łatwo możesz poprawić jakość swoich treści, stosując kilka prostych zasad!

ZROZUM SWOJĄ GRUPĘ DOCELOWĄ

Zanim zaczniesz pisać teksty na stronę www, warto poświęcić czas na zrozumienie, do kogo kierujesz przekaz. Pomyśl o swoich czytelnikach – kim są, jakie mają potrzeby, problemy i cele. Możesz stworzyć persony, czyli profile typowych użytkowników Twojej strony, co pomoże Ci lepiej dostosować treść.

Na przykład, jeśli prowadzisz stronę o zdrowym stylu życia, Twoi czytelnicy mogą być zainteresowani poradami dotyczącymi diety i ćwiczeń. Wiedza o grupie docelowej pozwoli Ci pisać w sposób, który będzie dla nich najbardziej wartościowy i interesujący.

ROZPOCZNIJ OD SILNEGO NAGŁÓWKA

Pierwsze wrażenie jest kluczowe, dlatego nagłówek powinien być atrakcyjny i zrozumiały. Dobrze skonstruowany nagłówek przyciągnie uwagę czytelnika od razu i zachęci go do dalszego czytania.

Przykład: zamiast „Porady zdrowotne”, możesz użyć „5 Sprawdzonych Sposobów na Lepsze Zdrowie Każdego Dnia”. Nagłówek powinien odzwierciedlać główne przesłanie Twojej strony, być konkretny i sugerować, co czytelnik znajdzie w treści.

Wykorzystaj hierarchię informacji

Strona internetowa powinna mieć klarowną hierarchię informacji. Najważniejsze treści umieszczaj na górze strony lub na samym początku tekstu, aby czytelnik mógł szybko znaleźć to, co najistotniejsze. Podziel tekst na mniejsze sekcje z nagłówkami, co ułatwi przeglądanie i zrozumienie treści.

Przykładowo, jeśli piszesz artykuł o korzyściach płynących z regularnego ćwiczenia, zacznij od najważniejszych korzyści zdrowotnych, a następnie przejdź do bardziej szczegółowych informacji.

PISZ ZWIĘŹLE I KLAROWNIE

Unikaj zbędnych słów i zawiłych zdań. Pisz klarownie i zwięźle, aby czytelnik mógł łatwo zrozumieć treść. Staraj się przekazywać informacje w sposób prosty i bezpośredni.

Jeśli np. opisujesz sposób na poprawę jakości snu, zamiast pisać: „Aby znacząco poprawić jakość swojego snu, warto wprowadzić kilka zmian w codziennej rutynie”, napisz: „Popraw jakość snu, wprowadzając te proste zmiany w codziennej rutynie.”

ZWRACAJ UWAGĘ NA UKŁAD STRONY

Dobrze sformatowany tekst ułatwia czytelnikom przeglądanie treści. Używaj nagłówków, akapitów, list wypunktowanych i numerowanych. Tekst będzie wtedy czytelny i przejrzysty. Zamiast długiego, zwartego tekstu, podziel informacje na krótkie akapity z nagłówkami. To nie tylko poprawi estetykę strony, ale także pomoże w przyswajaniu informacji.

DODAJ GRAFIKI I MULTIMEDIA

Ilustracje, zdjęcia, wideo i infografiki mogą wzbogacić treść strony i uczynić ją bardziej atrakcyjną. Multimedia powinny być związane z treścią i pomagać w jej zrozumieniu.

Na przykład, jeśli opisujesz proces gotowania zdrowego posiłku, dodaj zdjęcia kolejnych etapów przygotowania lub krótki film instruktażowy. To nie tylko urozmaica stronę, ale również zwiększa zaangażowanie czytelników.

KORZYSTAJ Z ODPOWIEDNICH SŁÓW KLUCZOWYCH

Aby Twoja strona była łatwiej odnajdywana w wynikach wyszukiwania, stosuj odpowiednie słowa kluczowe. Wybieraj frazy, które są popularne w wyszukiwaniach, ale jednocześnie dobrze odzwierciedlają treść strony. Pamiętaj jednak, aby nie przesadzać z ilością słów kluczowych – tekst na stronę www powinien być naturalny i przyjemny w odbiorze.

ZACHĘCAJ DO DZIAŁANIA

Na końcu tekstu lub w innych ważnych miejscach strony umieść „call to action” (CTA), czyli zachętę do konkretnej akcji. CTA mogą być różnorodne: zachęta do subskrypcji newslettera, zakupu produktu, skontaktowania się z Tobą, czy pobrania e-booka. Dobrze skonstruowane CTA może znacznie zwiększyć zaangażowanie użytkowników.

BĄDŹ AUTENTYCZNY

Pisz w sposób, który odzwierciedla Twoją firmę lub osobowość. Autentyczność pomaga w budowaniu zaufania czytelników. Unikaj kopiowania treści od innych – zamiast tego, staraj się być oryginalny i unikatowy. Pokaż, kim jesteś i dlaczego Twoje podejście jest wyjątkowe. Czytelnicy docenią szczerość i autentyczność, co pozytywnie wpłynie na ich relację z Twoją marką.

REGULARNIE AKTUALIZUJ TREŚĆ

Strona internetowa powinna być żywa i aktualna. Regularnie dodawaj nowe treści na stronę www, aktualizuj informacje i monitoruj wyniki, aby dostosować treść do potrzeb użytkowników.

Przykładowo, jeśli piszesz bloga o modzie, publikuj regularnie nowe artykuły o najnowszych trendach i aktualizuj stare wpisy, aby były zawsze na czasie. Dzięki temu czytelnicy będą wracać na Twoją stronę, szukając świeżych i aktualnych informacji.

Trochę praktyki

Jedną z najtrudniejszych rzeczy jest przekształcenie teorii w praktykę. Dlatego poniżej znajdziesz praktyczne przykłady, jak powinno się tworzyć dobre teksty na stronę www a jak wyglądają złe.

JAK POWINNY WYGLĄDAĆ DOBRE TEKSTY NA STRONĘ WWW?

Tekst służy przekazywaniu informacji…

Czy na tym kończy się jego rola? Zaraz się przekonamy na konkretnym przykładzie.

Jest sobie hurtownia warzyw i owoców, no i w zakładce OFERTA wstawia informację:

No i super! Hurtownia ma pomidory, a więc informuje, że ma pomidory. Matematycznie – bez zarzutu. Dwa proste słowa, a ile przekazu! I co? Taki ten copywriting trudny? Dziecko dałoby radę! No dobrze… spójrzmy teraz na to oczami klienta tejże hurtowni.

Mają pomidory… Fajnie. A jakie? Nie napisali. Może nie wiedzą, jakie to pomidory? Może słabo się znają na pomidorach? A jeśli tak, to może ich nie przechowują właściwie? Ciekawe, czy na pewno to są pomidory, bo może pomylili je z ogórkami?… Tego typu wątpliwości mają prawo się pojawić, jeżeli brakuje pełnej informacji. Moglibyśmy teraz stopniowo wzbogacać ten przekaz:

• Mamy świeże pomidory!
• Mamy świeże, krajowe pomidory!
• Mamy świeże, krajowe pomidory w odmianach…

…I punktować po kolei, jakie plusy informacyjne nam dochodzą. Ale zróbmy inaczej. Od razu zaprezentujmy finalną wersję tekstu, żeby było szybciej.

Jest jakby ździebko więcej, niż tylko „mamy pomidory”, prawda? I cóż możemy się z takiego przekazu dowiedzieć?

• Mamy nazwę hurtowni, więc nam się utrwali w pamięci, że jak pomidory, to ECIEPECIE.
• Mamy coś podkreślone, więc pewnie link. Jeżeli po kliknięciu otworzy nam się artykuł blogowy, poświęcony krajowym odmianom pomidorów gruntowych, to już będzie naprawdę „full-wypas”. Wiedzy nigdy za wiele, a więc hurtownia zna się na rzeczy.
• Hurtownia oferuje PIERWSZE krajowe pomidory, więc warto się pośpieszyć, żeby być na czasie i mieć na sklepie to, czego klient szuka.
• Wiemy, jakie konkretnie odmiany możemy zakupić.
• Znamy pochodzenie pomidorów, gwarantowane certyfikatem.
• Mamy zapewnienie o jakości i świeżości.
• Mamy zachętę do nawiązania współpracy w postaci wymienionych bonusów.
• Mamy określony zakres terytorialny działania hurtowni.
• W końcowym rozrachunku mamy świadomość, że jest to rzetelna i profesjonalna firma, która podchodzi odpowiednio zarówno do odbiorcy, jak i do dostawcy oraz do samego towaru.

Czy to tylko informacja? Nie. Bo jest to zarazem przekaz, który wywołuje pozytywne emocje, wzbudza zaufanie i realnie przyczynia się do zwiększania obrotów hurtowni. Tak działa dobrze napisany tekst.

JAK WYGLĄDAJĄ ZŁE TEKSTY?

• Brak potrzebnych informacji (czyli to, o czym powyżej już napisaliśmy).
• Błędy językowe (ortograficzne, interpunkcyjne, stylistyczne, frazeologiczne, słownikowe, składniowe, fleksyjne etc.) – ośmieszają przekaz.
• Słaba czytelność przekazu – brak odpowiedniego rozplanowania i uporządkowania tekstu; brak wyróżników w postaci podkreśleń, pogrubień, tudzież wypunktowania.
• Brak odpowiedniej kultury słowa, sprawiającej, że tekst emanuje szacunkiem do odbiorcy i wzbudza zaufanie.
• Niewłaściwa stylizacja tekstu pod kątem docelowej grupy obiorców – inaczej redaguje się teksty reklamujące gumę do żucia (adresowane głównie do młodzieży), inaczej ofertę centrum konferencyjnego dla biznesmenów, a jeszcze inaczej usługi ziemno-budowlane, wykonywane koparko-spycharką.
• Błędy i braki merytoryczne, które mogą wręcz skompromitować właściciela strony i podważyć jego kompetencje w danej branży.
• Nadużywanie skomplikowanych pojęć branżowych, mało czytelnych dla przeciętnego odbiorcy, zamiast operowania prostym językiem korzyści.

Szczegółowe opisanie wszystkich błędów zajęłoby zbyt dużo miejsca. Jako ciekawostkę wyróżnijmy więc pleonazm, popełniany w takich zwrotach, jak:

• najbardziej optymalny,
• cofnąć do tyłu,
• fakt autentyczny,
• pozytywna aprobata.

Wszystkie powyższe wyrażenia są MASŁEM MAŚLANYM. Optymalny to inaczej najlepszy. Czy cokolwiek może być bardziej lub mniej najlepsze? Cofnąć można tylko do tyłu. Kto nie wierzy, niech spróbuje zrobić to do przodu. Fakt może być tylko autentyczny, bo nieautentyczny przestaje być faktem. Aprobata jest wyłącznie pozytywna, bo w przeciwnym razie staje się dezaprobatą. Wiele osób używa pleonazmów nieświadomie, nie zdając sobie sprawy z groteskowości takich wypowiedzi. A to niestety świadczy o braku wprawy w konstruowaniu zdań.

W tym krótkim przykładzie znalazły się wszystkie, opisane wcześniej błędy. Tekst jest autentyczny, znaleziony w Internecie, ze zmienioną nazwą miejscowości. Pasuje bardziej do oferty wykidajły, niż do adwokata. Ale nawet szanujący się wykidajło z Zawyja Cmentarnego powinien wysilić się na coś lepszego.

PLUSY DOBRYCH TEKSTÓW I MINUSY ZŁYCH

Różne błędy na różnych ludzi różnie działają. Jedni nie zauważą, inni tylko się uśmiechną z politowaniem, a jeszcze inni potraktują to jako osobistą zniewagę. ŻADNE błędy nie przysporzą Ci klientów. Natomiast z pewnością spowodują, że klientów będzie mniej. Bo jak ktoś poważny zobaczy takie wypociny adwokata skądś tam, to będzie wolał poszukać nawet w nieco bardziej oddalonym Zasiedmiogórogrodzie, nawet drożej, byle kompetentnego. I jeśli stracisz przez to tylko jednego klienta na dziesięciu, to jest to strata, bo w biznesie zasada jest jasna:

Pieniądz niezarobiony to pieniądz stracony!

Dlatego teksty na Twojej stronie powinny odpowiadać nawet najbardziej wymagającym klientom, jeżeli strona ma w pełni realizować swoje zadania. A gdy teksty spełniają wysokie wymogi, to wówczas:

• Strona godnie reprezentuje firmę.
• Przekaz tekstowy wzbudza zaufanie.
• Klient ma poczucie, że właściciel strony jest prawdziwym profesjonalistą.
• Czytelne przekazanie najważniejszych informacji przyśpiesza decyzję klienta o skorzystaniu z oferty.

A gdy teksty są złe?

Wówczas część klientów z pewnością zareaguje w ten sposób:

• To chyba nie jest to, czego szukam.
• Nie widzę potrzebnych informacji – poszukam gdzie indziej.
• Niechlujny tekst, to pewnie cała firma jest taka.
• Skoro nawet dobrze pisać nie umie, to może na pomidorach też się nie zna.
• Co to za…(tu można sobie wstawić stosowny epitet)?!?

Warto też mieć na względzie ranking stron, prowadzony przez Google, a jednym z kryteriów tego rankingu jest właśnie poziom jakościowy tekstów, oceniany w oparciu o różne kryteria. Zarówno te, które zostały tu wymienione, jak też techniczne, np. odpowiednie nasycenie frazami kluczowymi. Wysoka pozycja w rankingu, to lepsze pozycjonowanie strony.

Podsumowanie:

Tekst na stronie WWW to nie tylko informacja. To także narzędzie socjotechniczne, służące do wywierania pozytywnego oddziaływania na odbiorcę.

Niewprawiona osoba może popełnić mnóstwo błędów w tekście, z których nie będzie zdawać sobie sprawy. Spora część (a zazwyczaj nawet większość) klientów pierwszy kontakt z daną firmą ma poprzez jej stronę internetową. Gdy pierwsze wrażenie jest złe, to zwykle jakiś procent odwiedzających opuszcza stronę i nigdy nie zostanie klientem tej firmy.

Niniejszy artykuł został napisany przez zawodowego copywritera.

Potrzebujesz dobrych tekstów na swoją stronę?